Текст договора между клиентом и Польским Информационным Центром
Условия договора об услугах и порядке оплаты в Польском Информационном Центре.
Перед заказом любых услуг нужно ознакомиться с условиями договора об услугах и порядке оплаты в Польском Информационном Центре («Условия»). Это необходимо для сохранения в отношениях с Польским Информационным Центром порядка и строгого регламента. Эти условия являются неотъемлемой частью договора, который заключают Клиент и Польский Информационный Центр. Данные условия касаются всех предоставляемых Польским Информационным Центром услуг. У части услуг, описанных в других предложениях, имеются свои дополнительные условия, с которыми клиент ознакамливается отдельно.
1.Договор, заключение договора.
1.1.Договор состоит из трёх неотъемлемых составных частей: заявка клиента – договор; условия договора; счёт, выписываемый на основании заявки.
1.2.для каждой услуги клиент выполняет заявку и отдаёт её работнику Центра, который заканчивает выполнение заявки, определяя гарантийную сумму, и отдаёт заявку клиенту.
1.3.Если упомянутые в договоре условия выполнения услуг и их цена удовлетворяют требования клиента, то он подписывает договор и выплачивает гарантийную сумму, которая возвращается в полном размере после выполнения обязанностей обеих сторон. Подписанный договор клиент возвращает сотруднику Центра, который его выполнял.
1.4.Выплачивая гарантийную сумму, клиент получает квитанцию об оплате, в которой упомянут размер суммы, который идентичен сумме, написанной в заявке. В случае потери квитанции, гарантийная сумма не возвращается.
1.5.Обоюдно (Клиент – Польский Информационный Центр) подписанное заявление является договором, об услугах, которые упомянуты в подписанной заявке, выполнение которого регламентируется данными правилами, и который связывает Клиента и Польский Информационный Центр до выполнения всех упомянутых в заявке обязательств.
1.6.Клиент берёт на себя ответственность также за достоверность информации о других персонах, упомянутых в заявке.
2.Оплата счетов.
2.1.Оплата всех счетов происходит через банк. Исключением являются малые услуги, о предоставлении которых договор не составляется.
2.2.Клиент, получая счёт, обязан проверить правильность его написания (услуги, расценки, время отбытия, прибытия итд.). Любого вида претензии после оплаты счёта не принимаются.
2.3.Клиент обязан оплатить счёт не позже дня, указанного в счёте. За каждый день опоздания будет взиматься штраф, в размере 1% от суммы счёта.
2.4.В каждой заявке - договоре указана конечная цена, которую клиент должен оплатить в банке. Эта цена может меняться в зависимости от обстоятельств, не зависимых от Польского Информационного Центра. Если изменение цены составило более 10% от суммы договора, клиент в праве отказаться от выполнения заключённого договора и в полном размере получить обратно гарантийную сумму.
2.5.в случае, если клиент отказывается оплачивать счёт, Польский Информационный Центр в праве оставить гарантийную сумму в полном размере.
3.Цены и порядок их определения. Выписывание счёта.
3.1.За предоставляемые услуги Польский Информационный Центр берёт определённые суммы, размер которых определяется
действующим ценником. В каждом счёте они выделены в отдельной рамке.
3.2.Цены на автобусные, авиобилеты, путёвки и другие услуги, исполнителем которых не является Польский Информационный Центр, определяются Польским Информационным Центром, на основании максимального курса валют Латвийского Банка на день подписания договора, который увеличен на 4%. Эта информация фиксируется в договоре.
3.3.Счёт выписывается и отдаётся клиенту только после получения подтверждения, упомянутых в договоре услуг, со стороны исполнителя услуг.
4.Ответственность за оказываемые услуги.
4.1.Польский Информационный Центр несёт ответственность только за свои услуги.
4.2.За услуги (автобусные билеты, путёвки итд.), которые Польский Информационный Центр оказывает как посредник, Польский Информационный Центр ответственности не несёт. В случае, когда возникают претензии по качеству услуг, которые Польский Информационный Центр не выполняет непосредственно, Польский Информационный Центр берёт на себя роль посредника между клиентом и исполнителем услуг, если клиент выразил такую просьбу в письменном виде.
5.Изменения, отказы, аннуляции. 5.1.Все изменения проводятся,
основываясь на правилах конкретного исполнителя услуг и, только по
письменной просьбе клиента Польского Информационного Центра. Изменения
являются платной услугой, цена которой определяется данным образом: услуга Польского Информационного Центра (по актуальному ценнику) + комиссионный сбор исполнителя услуг, который подтверждён исполнителем услуг.
5.2.Отказы от определённых услуг принимаются Польским Информационным Центром только в форме письменной заявки, в которой указана причина отказа. Компенсация за отказ от определённых услуг определяется исполнителем услуг. Выполнение отказа является платной услугой, цена которой определяется следующим образом: услуга Польского Информационного Центра (по актуальному ценнику) + комиссионный сбор исполнителя услуг, который подтверждён исполнителем услуг.
5.3.Ануляцию Польский Информационный Центр выполняет в случаях, когда клиент не выполняет данных им обязательств в отношении Польского Информационного Центра, или, в случае если появляются другие проблемы, которые не позволяют реализовать упомянутые в заявке услуги. За ануляцию услуг Польский Информационный Центр в праве оставить себе гарантийную сумму, в случаях, когда ануляция проводится по вине клиента.
6.Отказы или изменения в услугах Польского Информационного Центра.
6.1.Каждый клиент имеет право отказаться от заранее заказанных и оплаченых услуг Польского Информационного Центра, если они не были реализованы вместе с услугами других фирм (автобусные билеты; путёвки итд.) о чём свидетельствует выписанный счёт.
6.2.За отказ или изменения Польский Информационный Центр возвращает или берёт дополнительную сумму, размер которой определяет данная таблица:
Дни перед реализацией услуги
Отказ, % от общей суммы
Изменения, % от общей суммы
Более 28 дней
20%
5%
От 28 до 15 дней
40%
20%
От 15 до 8 дней
60%
40%
От 8 дней и меньше
100%
80%
7.Конечный регламент.
7.1.После оформления всех формальностей у клиента на руках остаются: условия договора, счёт, в котором определены все услуги, банковская квитанция об оплате счёта, документы исполнителя услуг (билеты, документы путешествия или другие документы, удостоверяющие получение услуг).
7.2.После оформления всех формальностей у Польского Информационного Центра остаются: заявка – договор и выданная клиенту квитанция о том, что он заплатил гарантийную сумму.
7.3.После вступления в силу новых условий или дополнительных условий старые условия теряют силу.
Польский Информационный Центр не несёт ответственности за печатные ошибки и ошибки банков.
